更新时间:2021年05月05日16时33分 来源:传智教育 浏览次数:
在用户增长中,“用户从哪里来“是很重要的一一个点.持续不断的新用户是社群用户增长的先决条件。社群中新用户的来源主要包括群员推荐、推广渠道引流、自行搜索和活动引流四种方式,具体介绍如下。
1.群员推荐
在社群新用户的来源中,较为常见的方式是群员推荐。群员推荐是指通过社交关系链来进行的用户增长通俗来说就是已经在社群内的用户把社群推荐给还没有人群的用户,从而使其进入社群。群员推荐的优势在于,由于有熟人的存在,新人群的用户会天生具有对社群的好感度,也会比较配合社群的活动。劣势在于如果社群内不够团结,出现了拉帮结派互相对峙的情况,推荐来的用户会第时间进行站队,加剧群内氛围的恶化。
群员推荐是一个成本较低的新用户增长的方式,只需要做好现有群员的运营,自然就会有被推荐的新用户进来。但是让群员主动推荐用户进人社群是一个比较困难的过程,需要做大量的铺垫。在很多社群中,社群运营者会参考AARRR模型来搭建社群用户增长体系,逐步使得用户愿意推荐他人进人社群。
2.推广渠道引流
推广渠道引流是指用户通过社群运营者布局的宣传推广渠道中的人群链接进人社群的方式。不同的社群类型有不同的推广渠道和引流方式,以后再和大家详细聊。
3.自行搜索
有少量用户是源于自己的某些需求,在网上查找特定社群的联系方式,从而进人社群的。这一类用户占比极少,但却是积极性最高的一类用户,加以沟通交流,很容易就可以发展为活跃者乃至意见领袖。
4.活动引流
活动引流是指通过线上或线下的社群对外活动来吸引新的用户进人,例如线上的直播、线下的沙龙等。在举办活动的过程中,可以通过宣讲、展示等形式宣传社群乃至直接将参与者拉人社群,因此活动引流也是一种较为直接便捷的新用户来源。
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